一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

我們僅會(huì)出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個(gè)人信息：

（一）為您購(gòu)買(mǎi)、使用索尼產(chǎn)品/服務(wù)提供服務(wù)和支持

1.  幫助您成為會(huì)員/注冊(cè)賬戶(hù)

1)  幫助您成為My Sony會(huì)員
您可以通過(guò)索尼中國(guó)平臺(tái)注冊(cè)My Sony會(huì)員賬戶(hù)，或通過(guò)淘寶/天貓賬戶(hù)授權(quán)注冊(cè)My Sony會(huì)員賬戶(hù)。您也可以通過(guò)第三方賬戶(hù)（例如，淘寶）登錄。在您首次通過(guò)第三方賬戶(hù)登錄時(shí)，我們會(huì)引導(dǎo)您綁定My Sony會(huì)員賬戶(hù)；如果您從未注冊(cè)過(guò)My Sony會(huì)員賬戶(hù)，我們會(huì)引導(dǎo)您注冊(cè)My Sony會(huì)員賬戶(hù)。
為了注冊(cè)My Sony會(huì)員賬戶(hù)，您需要提供手機(jī)號(hào)碼和自行設(shè)置密碼。如果您僅需要使用瀏覽、搜索服務(wù)，您無(wú)需注冊(cè)My Sony會(huì)員賬戶(hù)及提供上述信息，但將無(wú)法使用My Sony會(huì)員的相關(guān)服務(wù)，如會(huì)員成長(zhǎng)值、會(huì)員等級(jí)尊享價(jià)、注冊(cè)成為索尼影像專(zhuān)業(yè)服務(wù)會(huì)員（Sony Imaging PRO Support會(huì)員）等。
在注冊(cè)過(guò)程中，如果您額外提供郵箱地址，將有助于我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)和體驗(yàn)（例如，向您發(fā)送產(chǎn)品月刊、最新活動(dòng)等信息）。但如果您不提供郵箱地址，將不會(huì)影響您使用My Sony會(huì)員服務(wù)的基本功能。

2)  幫助您成為索尼影像專(zhuān)業(yè)服務(wù)會(huì)員（Sony Imaging PRO Support會(huì)員）及享受相關(guān)服務(wù)
您只有在注冊(cè)成為My Sony會(huì)員的前提下，才可以申請(qǐng)注冊(cè)Sony Imaging PRO Support會(huì)員。如果您希望成為Sony Imaging PRO Support會(huì)員，您需要提供姓名、My Sony用戶(hù)名、手機(jī)號(hào)碼、電話(huà)號(hào)碼（選填）、電子郵件、所在省市、證件照、攝影經(jīng)歷及獲獎(jiǎng)情況、攝影相關(guān)的單位和職責(zé)、微博/微信公眾號(hào)/個(gè)人主頁(yè)、主要拍攝方向以及其他作為專(zhuān)業(yè)攝影師的證明資料。我們會(huì)通過(guò)您提交的信息審核您是否具有申請(qǐng)Sony Imaging PRO Support會(huì)員的資格。
索尼為Sony Imaging PRO Support會(huì)員提供“維修期間備用器材借用”服務(wù)。如果您希望使用此服務(wù)，您需要提供您的姓名、單位名稱(chēng)、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼以及其他您同意并提供的個(gè)人信息。

3)  幫助您注冊(cè)索尼投影APP賬戶(hù)
為了注冊(cè)索尼投影APP賬戶(hù)，您需要提供手機(jī)號(hào)碼、昵稱(chēng)、您所在的城市和自行設(shè)置密碼。
如果您僅需要使用瀏覽、搜索服務(wù)，您無(wú)需注冊(cè)索尼投影APP賬戶(hù)及提供上述信息，但將無(wú)法享有注冊(cè)及登錄索尼投影APP賬戶(hù)后才能使用的相關(guān)服務(wù)，例如，使用收藏功能等。

4)  幫助您注冊(cè)索尼中國(guó)KOOV賬戶(hù)
您可以通過(guò)KOOV平臺(tái)注冊(cè)索尼中國(guó)KOOV賬戶(hù)，并登錄KOOV中國(guó)官網(wǎng)（sonyged.com.cn域名下的網(wǎng)站）、KOOV??（中國(guó)版）APP、KOOV HERO APP、索尼國(guó)際教育微信公眾號(hào)（以下統(tǒng)稱(chēng)“索尼中國(guó)KOOV服務(wù)”）。為了注冊(cè)索尼中國(guó)KOOV賬戶(hù)，您需要提供郵箱地址、時(shí)區(qū)、語(yǔ)言設(shè)定、姓名、性別和出生年月。
在您登錄并使用索尼中國(guó)KOOV服務(wù)時(shí)，索尼可能需要您輸入（如用戶(hù)為兒童時(shí)，需要父母或監(jiān)護(hù)人代為輸入）昵稱(chēng)/用戶(hù)名（請(qǐng)勿使用真實(shí)姓名等能夠識(shí)別到特定個(gè)人的名稱(chēng)作為昵稱(chēng)/用戶(hù)名）、生日/年齡。
如果您僅需要使用瀏覽、搜索服務(wù)，您無(wú)需注冊(cè)索尼中國(guó)KOOV賬戶(hù)及提供上述信息，但您將無(wú)法享有注冊(cè)及登錄索尼中國(guó)KOOV賬戶(hù)后才能使用的相關(guān)服務(wù)，例如，查看編程指南、提交作品等。

2.  幫助您完成下單及訂單管理

當(dāng)您在索尼官方平臺(tái)訂購(gòu)具體產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過(guò)系統(tǒng)為您生成購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品/服務(wù)的訂單。在線(xiàn)上下單過(guò)程中，您需至少提供您的收貨人/服務(wù)接受方的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；在線(xiàn)下直營(yíng)店/特約維修站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，僅在您需要我們?yōu)槟乃彤a(chǎn)品（如，電視機(jī)、家庭影院等）時(shí)，您需要提供收貨人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；同時(shí)該訂單中會(huì)載明您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品/服務(wù)信息、具體訂單號(hào)、訂單創(chuàng)建時(shí)間、您應(yīng)支付的金額。我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢(xún)訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。您可以另外在備注中填寫(xiě)收貨人/服務(wù)接受方的固定電話(huà)、郵箱地址等更多其他信息以確保產(chǎn)品/服務(wù)可以準(zhǔn)確交付，但不填寫(xiě)這些信息不影響您訂單的生成。如果您希望獲取發(fā)票，您還需要提供您的姓名，或者公司名稱(chēng)、公司納稅人識(shí)別號(hào)、地址、電話(huà)、開(kāi)戶(hù)行及賬號(hào)等信息。如果您需要進(jìn)行退稅操作，您還需要提供您的護(hù)照號(hào)及國(guó)家機(jī)關(guān)要求的其他信息。如果在下單過(guò)程中，您需要我們提供其他服務(wù)，您可能需要提供實(shí)現(xiàn)該服務(wù)所需的個(gè)人信息，為此我們會(huì)另行征得您的授權(quán)同意。
在您通過(guò)索尼官方平臺(tái)為他人訂購(gòu)產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，您需要提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息，您應(yīng)確保您已征得實(shí)際訂購(gòu)人的同意。若其中涉及兒童個(gè)人信息的，您應(yīng)當(dāng)在提供前征得兒童父母或監(jiān)護(hù)人的同意。
為便于您了解、查詢(xún)訂單信息并對(duì)訂單信息進(jìn)行管理，我們會(huì)收集并向您展示您在使用我們產(chǎn)品/服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的訂單信息。

3.  幫助您完成支付和退款

在您下單后，您可以選擇索尼合作的第三方支付機(jī)構(gòu)（例如，銀聯(lián)、支付寶、微信、安付寶等支付通道，以下統(tǒng)稱(chēng)“支付機(jī)構(gòu)”）所提供的支付服務(wù)。索尼不通過(guò)支付功能本身收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的訂單號(hào)和交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享，并從支付機(jī)構(gòu)獲取相應(yīng)的支付信息（例如，支付完成狀態(tài)等）以幫助您完成支付。如果您選擇銀聯(lián)支付，我們會(huì)收集您的銀行卡號(hào)（我們會(huì)將您的銀行卡號(hào)提供給銀聯(lián)，但我們不會(huì)儲(chǔ)存您的銀行卡號(hào)）、銀聯(lián)分配給您的付款識(shí)別碼以及銀聯(lián)要求我們收集并共享的其他個(gè)人信息。
當(dāng)您自助發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)時(shí)（僅限支持七天無(wú)理由退貨的產(chǎn)品），您需提供所涉訂單的訂單信息。對(duì)于非自助退貨申請(qǐng)，具體請(qǐng)參照“為您提供客服及售后服務(wù)”相關(guān)內(nèi)容。

4.  幫助您完成產(chǎn)品/服務(wù)的交付

當(dāng)您在線(xiàn)完成下單并選擇寄送服務(wù)后，或在線(xiàn)下直營(yíng)店/特約維修站下單并需要我們?yōu)槟乃彤a(chǎn)品時(shí)，與索尼合作的第三方配送公司（包括順豐、EMS等，以下統(tǒng)稱(chēng)“配送公司”）將為您完成訂單產(chǎn)品/服務(wù)的交付。您知曉并同意與索尼合作的配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息（包括收貨人/服務(wù)接受方的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)）以保證您訂購(gòu)的產(chǎn)品/服務(wù)能夠安全交付。

5.  為您提供客服及售后服務(wù)

當(dāng)您與我們聯(lián)系或提出售前、售中、售后、爭(zhēng)議糾紛處理申請(qǐng)時(shí)，為了保障您的賬戶(hù)及系統(tǒng)安全，我們需要您提供訂單號(hào)/其他您同意并提供的個(gè)人信息以核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?qǐng)您理解，如果您拒絕提供特定個(gè)人信息導(dǎo)致無(wú)法完成身份核驗(yàn)，我們可能無(wú)法響應(yīng)您提出的服務(wù)請(qǐng)求（例如，變更產(chǎn)品/服務(wù)的交付地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話(huà)等）。
為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果，我們可能會(huì)保存您與我們的通信/通話(huà)記錄及相關(guān)內(nèi)容（包括賬戶(hù)信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式信息），如果您針對(duì)具體訂單進(jìn)行咨詢(xún)、投訴或提供建議的，我們會(huì)使用您的賬戶(hù)信息和訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服/售后人員溝通時(shí)，提供上述信息以外的其他信息，例如，當(dāng)您要求我們變更產(chǎn)品/服務(wù)的交付地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話(huà)等時(shí)。
同時(shí)，我們也可能在您同意的情況下，由技術(shù)人員直接拜訪(fǎng)您，以了解您對(duì)我們的產(chǎn)品/服務(wù)的使用情況或收集故障報(bào)告。
如果您遺失相關(guān)單據(jù)，我們可能需要您出示您的有效身份證明文件（例如，身份證、護(hù)照等）以核驗(yàn)?zāi)纳矸?，并可能記錄您的有?strong>身份證明文件上的信息。
如果您希望注冊(cè)您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品/服務(wù)，您可能需要提供您的手機(jī)號(hào)碼、真實(shí)姓名、性別、出生日期、所在地區(qū)、公司名稱(chēng)（如適用），您還可以自行選擇是否額外提供您的電子郵箱/詳細(xì)地址。
為了提供產(chǎn)品/服務(wù)及改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的合理需要，我們還可能使用的您的其他信息，包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息。

6.  為您提供評(píng)論等信息公開(kāi)發(fā)布功能

您可通過(guò)我們?yōu)槟峁┑脑u(píng)論、索尼官方平臺(tái)中公開(kāi)發(fā)布信息的功能來(lái)發(fā)表您的觀點(diǎn)。我們可能會(huì)根據(jù)您的會(huì)員類(lèi)型及網(wǎng)絡(luò)日志信息判斷您是否可享受對(duì)應(yīng)的功能權(quán)限（例如，只有曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)某產(chǎn)品/服務(wù)的會(huì)員才可對(duì)該產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)）。
請(qǐng)注意，您公開(kāi)發(fā)布的信息中可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息，例如，您在發(fā)布時(shí)選擇發(fā)布包含個(gè)人信息的內(nèi)容。為此，請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮，是否在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)公開(kāi)發(fā)布相關(guān)信息。若您公開(kāi)發(fā)布的信息中涉及兒童個(gè)人信息的，您應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前征得兒童父母或監(jiān)護(hù)人的同意。若您公開(kāi)發(fā)布的信息中包含兒童正臉的圖片/視頻，您發(fā)布的信息可能不予顯示。
您可以在KOOV平臺(tái)上選取課程、上傳作品圖片/視頻等，您上傳的該等圖片/視頻可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息，您上傳時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎考慮是否上傳。為了給您提供相關(guān)的支持，我們會(huì)記錄您使用KOOV平臺(tái)的情況（例如，課程選取、學(xué)習(xí)的進(jìn)展情況、結(jié)果等）。

7.  為您提供會(huì)員增值服務(wù)

您可以通過(guò)索尼官方平臺(tái)享受索尼提供的會(huì)員增值服務(wù)，如通過(guò)My Sony會(huì)員成長(zhǎng)值享受不同產(chǎn)品/服務(wù)的會(huì)員價(jià)。我們可能會(huì)根據(jù)您的會(huì)員類(lèi)型及網(wǎng)絡(luò)日志信息判斷您是否可享受對(duì)應(yīng)的服務(wù)，我們可能會(huì)使用您的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址以及其他您同意并提供的信息向您推送信息，如新品信息、活動(dòng)信息、促銷(xiāo)信息、虛擬注冊(cè)福利兌換碼等，我們可能會(huì)使用您提供的收貨人/服務(wù)接受方的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)為您寄送禮品。

8.  幫助您查找線(xiàn)下門(mén)店

當(dāng)您需要使用以位置為基礎(chǔ)的服務(wù)，例如，導(dǎo)航到線(xiàn)下直營(yíng)店/特約維修站時(shí)，通過(guò)索尼官方平臺(tái)查詢(xún)我們的線(xiàn)下直營(yíng)店/特約維修站信息時(shí)，我們會(huì)收集并處理與您的實(shí)際位置相關(guān)的信息（例如，移動(dòng)設(shè)備發(fā)送的GPS信號(hào)、電腦IP地址）。我們也會(huì)使用各類(lèi)合法技術(shù)來(lái)進(jìn)行定位，您可以選擇關(guān)閉設(shè)備上基于位置的服務(wù)，拒絕共享您的位置數(shù)據(jù)。

（二）為您提供產(chǎn)品/服務(wù)信息展示

在您使用我們產(chǎn)品/服務(wù)過(guò)程中，為向您提供更契合您需求的頁(yè)面展示和搜索結(jié)果，我們可能會(huì)自動(dòng)收集您的使用情況并存儲(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)日志信息，可能包括：
設(shè)備信息：我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝/使用中的具體操作，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息（可能包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符）、設(shè)備所在位置相關(guān)信息（可能包括您授權(quán)我們使用的GPS位置信息）。
在不同的場(chǎng)景下，我們收集的信息可能會(huì)有所不同。請(qǐng)注意，單獨(dú)的設(shè)備信息是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息，不屬于您的個(gè)人信息，我們有權(quán)以合法目的對(duì)其進(jìn)行使用。如果我們將這類(lèi)非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份，或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類(lèi)非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會(huì)將這類(lèi)信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
為了向您提供更便捷、更符合您個(gè)性化需求的信息展示、搜索及推送服務(wù)，我們可能會(huì)根據(jù)您的設(shè)備信息和您使用索尼官方平臺(tái)時(shí)的瀏覽、使用信息，提取您的偏好特征，并基于特征標(biāo)簽產(chǎn)出間接人群畫(huà)像。我們還可能為了提供產(chǎn)品/服務(wù)及改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與我們的關(guān)聯(lián)公司、我們合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息，我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì)將來(lái)自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來(lái)，以便為您提供個(gè)性化需求的搜索、推送等服務(wù)。我們努力保障您的瀏覽體驗(yàn)。未經(jīng)您的授權(quán)同意，我們不會(huì)將您的相關(guān)個(gè)人信息提供給第三方。
此外，我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來(lái)使用您的上述信息。

（三）為您參與我們的市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供服務(wù)和支持

當(dāng)您參加我們組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，我們可能需要獲取您的手機(jī)號(hào)碼及其他您同意并提供的信息以進(jìn)行報(bào)名、簽到、抽取禮品等活動(dòng)。具體請(qǐng)參照相應(yīng)活動(dòng)的活動(dòng)聲明。
在某些大型賽事服務(wù)中，我們?cè)O(shè)立于新聞中心的服務(wù)站會(huì)向注冊(cè)記者提供相機(jī)出借服務(wù)。如果您希望使用此服務(wù)，您需要提供您的姓名、采訪(fǎng)卡證件號(hào)及其他您同意并提供的信息。
當(dāng)您進(jìn)入索尼線(xiàn)下直營(yíng)店，為防止盜竊等安全事件，我們會(huì)在索尼線(xiàn)下直營(yíng)店安裝監(jiān)控?cái)z像頭，您在店內(nèi)的活動(dòng)可能會(huì)被監(jiān)控及攝像。

（四）隨時(shí)征詢(xún)您的意見(jiàn)

為更好地了解您對(duì)索尼產(chǎn)品/服務(wù)的意見(jiàn)和建議，以提高我們的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，我們可能在您同意的情況下通過(guò)您的郵箱、手機(jī)號(hào)碼以及其他您同意并提供的聯(lián)系方式或通過(guò)索尼官方平臺(tái)（例如，索尼投影APP）向您發(fā)送/提供問(wèn)卷、對(duì)您進(jìn)行訪(fǎng)談等。在您填寫(xiě)問(wèn)卷/接受訪(fǎng)談的過(guò)程中，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷/訪(fǎng)談?lì)愋偷牟煌?，您需要提供您不同?lèi)別的個(gè)人信息。如果您不希望提供上述個(gè)人信息，您可拒絕填寫(xiě)問(wèn)卷/接受訪(fǎng)談。
如您對(duì)我們的產(chǎn)品/服務(wù)感興趣，您可以在索尼官方平臺(tái)上根據(jù)提示提供聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，我們的客服會(huì)根據(jù)您提供的信息主動(dòng)聯(lián)系您，為您提供服務(wù)。

（五）向您兌付國(guó)家補(bǔ)貼（如有）或代您履行法定稅收義務(wù)

為按照國(guó)家有關(guān)要求向您兌付國(guó)家補(bǔ)貼（如有），我們需要向您獲取國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的個(gè)人信息，例如，您的姓名、有效身份證件號(hào)碼以及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定需提供的其他個(gè)人信息。為代您履行法定稅收義務(wù)（例如，當(dāng)您獲取我們提供的價(jià)值較高的禮品/獎(jiǎng)品時(shí)，由我們代扣代繳您應(yīng)承擔(dān)的個(gè)人所得稅等），我們需要向您獲取國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的個(gè)人信息，例如，您的姓名、有效身份證件號(hào)碼以及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定需提供的其他個(gè)人信息。我們會(huì)按照國(guó)家有關(guān)要求進(jìn)行操作。

（六）編制統(tǒng)計(jì)資料、開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品/服務(wù)

為了編制統(tǒng)計(jì)資料、開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究并改善我們向您提供的產(chǎn)品/服務(wù)，當(dāng)您與索尼官方平臺(tái)互動(dòng)時(shí)，我們可能收集相關(guān)信息，以及您是如何使用索尼官方平臺(tái)的。此類(lèi)信息可能包括：您的IP地址、瀏覽日期和時(shí)間、轉(zhuǎn)引URL（即用戶(hù)是從哪個(gè)網(wǎng)址轉(zhuǎn)至我們網(wǎng)站的）、在我們的網(wǎng)站瀏覽的網(wǎng)頁(yè)以及進(jìn)行的相關(guān)操作、設(shè)備和瀏覽器相關(guān)信息（瀏覽器類(lèi)型和版本、操作系統(tǒng)等）。

（七）為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供產(chǎn)品/服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況，我們?cè)谒髂峁俜狡脚_(tái)可能會(huì)收集您的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息，并可能使用或整合您的會(huì)員信息、交易信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律法規(guī)共享的信息，來(lái)綜合判斷您賬戶(hù)及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。

（八）其他

1.  針對(duì)第三方服務(wù)及SDK的特別說(shuō)明
索尼的產(chǎn)品/服務(wù)中可能包含第三方的產(chǎn)品/服務(wù)（涉及支付、定位等類(lèi)型），其中一些會(huì)以第三方網(wǎng)站鏈接的形式提供，還有一些會(huì)以SDK（軟件工具開(kāi)發(fā)包）、API（應(yīng)用程序編程接口）等形式接入。當(dāng)您使用這些產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，也可能收集您的信息。例如，您使用“幫助您查找線(xiàn)下門(mén)店”功能時(shí)，我們會(huì)使用百度地圖SDK，百度地圖SDK需要您打開(kāi)設(shè)備位置權(quán)限并收集設(shè)備所在位置；當(dāng)您使用“幫助您完成支付”功能時(shí)，我們會(huì)使用支付寶支付SDK來(lái)幫助您完成支付。我們不對(duì)第三方如何使用他們向您收集的個(gè)人信息負(fù)責(zé)，也不能控制其如何使用您的個(gè)人信息。

2.  針對(duì)APP的特別說(shuō)明
在您使用業(yè)務(wù)功能時(shí)，索尼中國(guó)APP（安卓版和IOS版）會(huì)向您申請(qǐng)下列與個(gè)人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限：
1)  位置權(quán)限（附加功能）：如果您希望使用“幫助您查找線(xiàn)下門(mén)店”功能，您需要向索尼中國(guó)APP開(kāi)放位置權(quán)限。我們會(huì)收集您設(shè)備的位置信息來(lái)判斷您所處的地點(diǎn)，用于計(jì)算離您最近的線(xiàn)下門(mén)店/特約維修站。我們僅收集您設(shè)備當(dāng)時(shí)所處的地理位置，但不會(huì)將您設(shè)備各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡。如果您選擇使用導(dǎo)航功能，我們會(huì)調(diào)用百度地圖SDK為您服務(wù)。如果您不希望開(kāi)啟此權(quán)限，您可以手動(dòng)選擇您所在的地區(qū)，以查找該地區(qū)附近的線(xiàn)下門(mén)店/特約維修站。
2)  相機(jī)權(quán)限（附加功能）：如果您希望使用“掃一掃”功能，在論壇發(fā)帖時(shí)上傳直接拍攝的照片，或者在使用在線(xiàn)客服功能時(shí)上傳直接拍攝的照片，您需要向索尼中國(guó)APP開(kāi)放相機(jī)權(quán)限。
3)  通訊錄/電話(huà)權(quán)限（附加功能）：如果您希望直接撥打線(xiàn)下門(mén)店/特約維修站電話(huà)，您需要向索尼中國(guó)APP開(kāi)放通訊錄/電話(huà)權(quán)限。
4)  麥克風(fēng)權(quán)限（附加功能）：如果您希望通過(guò)語(yǔ)音和在線(xiàn)客服溝通，您需要向索尼中國(guó)APP開(kāi)放麥克風(fēng)權(quán)限。
5)  照片/相冊(cè)權(quán)限（附加功能）：如果您希望把圖片從手機(jī)相冊(cè)上傳到索尼中國(guó)APP（例如，在α Café、My Sony論壇中上傳相冊(cè)中的作品，通過(guò)圖片向客服描述問(wèn)題等），或者將索尼中國(guó)APP上的圖片下載到您的手機(jī)相冊(cè)里（例如，下載電子發(fā)票等），您需要向索尼中國(guó)APP開(kāi)放照片/相冊(cè)權(quán)限。
6)  存儲(chǔ)相關(guān)權(quán)限（附加功能）（僅安卓版）：如果您希望使用基于上傳、下載的功能（如，更新下載APK安裝包，下載電子發(fā)票，在α Café、My Sony論壇中上傳相冊(cè)中的作品，通過(guò)圖片向客服描述問(wèn)題等），您需要向索尼中國(guó)APP（安卓版）授予存儲(chǔ)相關(guān)權(quán)限。
以上共計(jì)6項(xiàng)系統(tǒng)權(quán)限，均非我們通過(guò)索尼中國(guó)APP（安卓版和IOS版）向您提供產(chǎn)品/服務(wù)所必須啟用的權(quán)限，啟用這些附加功能權(quán)限能夠給您帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。您可自主選擇是否授予索尼中國(guó)APP（安卓版和IOS版本）這些附加功能權(quán)限。請(qǐng)您充分知曉并理解，如果您不授予某些附加功能權(quán)限，您將無(wú)法使用對(duì)應(yīng)的附加功能，但不影響您繼續(xù)使用索尼中國(guó)APP（安卓版和IOS版本）基礎(chǔ)功能。

在您使用業(yè)務(wù)功能時(shí)，索尼投影APP（安卓版和IOS版）會(huì)向您申請(qǐng)下列與個(gè)人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限：
1)  存儲(chǔ)相關(guān)權(quán)限（基礎(chǔ)功能）：索尼投影APP會(huì)將您查看的產(chǎn)品/服務(wù)信息保存在您手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)器中，方便您在離線(xiàn)時(shí)查看產(chǎn)品/服務(wù)信息，如果您不向索尼投影APP開(kāi)放存儲(chǔ)相關(guān)權(quán)限，您將無(wú)法離線(xiàn)查看產(chǎn)品/服務(wù)信息，會(huì)影響索尼投影APP的正常使用。
2)  相機(jī)權(quán)限（附加功能）：如果您在索尼投影APP的個(gè)人中心使用更換頭像的功能時(shí)，使用手機(jī)拍攝照片用作您的頭像，您需要向索尼投影APP開(kāi)放相機(jī)權(quán)限。
3)  照片/相冊(cè)權(quán)限（附加功能）：如果您在索尼投影APP的個(gè)人中心使用更換頭像的功能時(shí)，使用手機(jī)相冊(cè)中的照片用作您的頭像，您需要向索尼投影APP開(kāi)放照片/相冊(cè)權(quán)限。
以上共計(jì)3項(xiàng)系統(tǒng)權(quán)限，除基礎(chǔ)功能權(quán)限外，該等附加功能權(quán)限均非我們通過(guò)索尼投影APP（安卓版和IOS版）向您提供產(chǎn)品/服務(wù)所必須啟用的權(quán)限，啟用這些附加功能權(quán)限能夠給您帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。您可自主選擇是否授予索尼投影APP（安卓版和IOS版）這些附加功能權(quán)限。請(qǐng)您充分知曉并理解，如果您不授予某些附加功能權(quán)限，您將無(wú)法使用對(duì)應(yīng)的附加功能，但不影響您繼續(xù)使用索尼投影APP（安卓版和IOS版）基礎(chǔ)功能。

在您使用業(yè)務(wù)功能時(shí)， KOOV??（中國(guó)版）APP（iPad版）會(huì)向您申請(qǐng)下列與個(gè)人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限：
1)  獲取訪(fǎng)問(wèn)相機(jī)的權(quán)限（附加功能）：如果您希望拍攝照片或視頻上傳至KOOV??（中國(guó)版）APP（例如，上傳您的作品）,您需要向KOOV??（中國(guó)版）APP開(kāi)放相機(jī)權(quán)限。
2)  獲取訪(fǎng)問(wèn)相冊(cè)的權(quán)限（附加功能）：如果您希望把圖片或視頻從手機(jī)相冊(cè)上傳到KOOV??（中國(guó)版）APP（例如，上傳您的作品）,您需要向KOOV??（中國(guó)版）APP開(kāi)放相冊(cè)權(quán)限。
以上共計(jì)2項(xiàng)系統(tǒng)權(quán)限，均非我們通過(guò)KOOV??（中國(guó)版）APP（iPad版）向您提供產(chǎn)品/服務(wù)所必須啟用的權(quán)限，啟用這些附加功能權(quán)限能夠給您帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。您可自主選擇是否授予KOOV??（中國(guó)版）APP（iPad版）這些附加功能權(quán)限。請(qǐng)您充分知曉并理解，如果您不授予某些附加功能權(quán)限，您將無(wú)法使用對(duì)應(yīng)的附加功能，但不影響您繼續(xù)使用KOOV??（中國(guó)版）APP（iPad版）基礎(chǔ)功能。

在您使用業(yè)務(wù)功能時(shí)，KOOV HERO APP（iPad版）會(huì)向您申請(qǐng)下列與個(gè)人信息相關(guān)的系統(tǒng)權(quán)限：
1)  獲取訪(fǎng)問(wèn)相機(jī)的權(quán)限（附加功能）：如果您希望拍攝照片或視頻上傳至KOOV HERO APP（例如，在教師陣營(yíng)發(fā)布教案，上傳教師教案的附件）,您需要向KOOV HERO APP開(kāi)放相機(jī)權(quán)限。
2)  獲取訪(fǎng)問(wèn)相冊(cè)的權(quán)限（附加功能）：如果您希望把圖片或視頻從手機(jī)相冊(cè)上傳到KOOV HERO APP（例如，在教師陣營(yíng)發(fā)布教案，上傳教師教案的附件）,您需要向KOOV HERO APP開(kāi)放相冊(cè)權(quán)限。
以上共計(jì)2項(xiàng)系統(tǒng)權(quán)限，均非我們通過(guò)KOOV HERO APP（iPad版）向您提供產(chǎn)品/服務(wù)所必須啟用的權(quán)限，啟用這些附加功能權(quán)限能夠給您帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。您可自主選擇是否授予KOOV HERO APP（iPad版）這些附加功能權(quán)限。請(qǐng)您充分知曉并理解，如果您不授予某些附加功能權(quán)限，您將無(wú)法使用對(duì)應(yīng)的附加功能，但不影響您繼續(xù)使用KOOV HERO APP（iPad版）基礎(chǔ)功能。

3.授權(quán)例外
您充分理解并同意，我們?cè)谝韵虑闆r下收集、使用您的個(gè)人信息無(wú)需您的授權(quán)同意：
1)  與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)有關(guān)的；
2)  與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
3)  與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
4)  與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；
5)  出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
6)  您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；
7)  從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，例如，合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；
8)  根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書(shū)面文件所必需的；
9)  用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品/服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如，發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品/服務(wù)的故障；
10)  為合法的新聞報(bào)道所必需的；
11)  學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
12)  法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請(qǐng)知悉，根據(jù)適用的法律法規(guī)，若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，或我們可能會(huì)對(duì)收集的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化的研究、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，用于改善提供產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容和布局，為商業(yè)決策提供支撐，以及改進(jìn)我們的產(chǎn)品/服務(wù)，則此類(lèi)處理后數(shù)據(jù)的使用無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。

4.停止運(yùn)營(yíng)的情形
如我們停止運(yùn)營(yíng)某些索尼產(chǎn)品/服務(wù)，我們將及時(shí)停止該產(chǎn)品/服務(wù)繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng)，將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，并對(duì)我們所持有的與已停止業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。涉及兒童個(gè)人信息的，我們會(huì)將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式告知兒童父母或監(jiān)護(hù)人。

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)

（一）Cookie

為確保索尼官方平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們可能會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)Cookie、Flash Cookie或?yàn)g覽器（或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序）提供的其他通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號(hào)碼和字符的本地存儲(chǔ)（統(tǒng)稱(chēng)“Cookie”）。借助于 Cookie，索尼官方平臺(tái)能夠存儲(chǔ)您的偏好或購(gòu)物車(chē)內(nèi)的產(chǎn)品/服務(wù)等數(shù)據(jù)。
我們不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上儲(chǔ)存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookie，但您通常可根據(jù)自己的需要來(lái)修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookie。另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)親自更改用戶(hù)設(shè)置，而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除，并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。

（二）Cookie同類(lèi)技術(shù)

除 Cookie外，我們還可能在索尼官方平臺(tái)上使用網(wǎng)站信標(biāo)、像素標(biāo)簽等其他同類(lèi)技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件中可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接，如果您點(diǎn)擊該鏈接，我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品/服務(wù)偏好，以便于我們主動(dòng)改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。

三、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

（一）委托處理

本政策第一部分業(yè)務(wù)功能中的某些具體的模塊和功能由外部供應(yīng)商提供。例如，我們會(huì)聘請(qǐng)服務(wù)提供商來(lái)協(xié)助我們提供客服及售后服務(wù)，或幫助我們開(kāi)展抽獎(jiǎng)等市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
對(duì)于我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們通常會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，要求他們按照我們的要求、本政策以及其他相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

（二）共享

我們不會(huì)與索尼以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，除非獲得您的明確同意。您充分知曉并同意，我們會(huì)在以下情形中共享您的個(gè)人信息，超出以下情形時(shí)，我們會(huì)另行向您征求您對(duì)共享個(gè)人信息的授權(quán)同意。
1.  與第三方合作伙伴共享：當(dāng)您通過(guò)索尼官方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品/服務(wù)或與客服聯(lián)系時(shí)，我們會(huì)將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的提供者（例如，配送公司、支付機(jī)構(gòu)），以實(shí)現(xiàn)您的交易及售后服務(wù)需求。
2.  與關(guān)聯(lián)公司共享：為便于我們基于索尼官方平臺(tái)向您提供產(chǎn)品/服務(wù)，識(shí)別賬戶(hù)異常，保護(hù)索尼關(guān)聯(lián)公司或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害，您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司/其指定的服務(wù)提供商共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。
我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，或按政府主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們通常會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，要求他們按照我們的說(shuō)明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

（三）轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
1.  在獲得明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
2.  在涉及合并、收購(gòu)、破產(chǎn)清算或索尼與其關(guān)聯(lián)公司間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

（四）公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：
1.  獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息；
2.  基于法律法規(guī)的披露：在法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

（五）共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意：
1.  與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)有關(guān)的；
2.  與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
3.  與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
4.  與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；
5.  出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
6.  您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；
7.  從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，例如，合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；
8.  法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請(qǐng)知悉，根據(jù)適用的法律法規(guī)，若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理，使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原，則此類(lèi)處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

（一）我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息，防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會(huì)使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性；我們會(huì)使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息；以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

（二）我們會(huì)采取合理可行的措施，盡力避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律法規(guī)的允許。例如，《電子商務(wù)法》要求產(chǎn)品/服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。

（三）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件等與其他用戶(hù)的交流方式無(wú)法確定是否完全加密，我們建議您使用此類(lèi)工具時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，并注意保護(hù)您的個(gè)人信息安全。

（四）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（五）在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

五、您的權(quán)利

您有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、更正、補(bǔ)充、刪除您的個(gè)人信息或者注銷(xiāo)您的賬戶(hù)。

（一）訪(fǎng)問(wèn)、更正和補(bǔ)充您的信息

1.  如果您希望訪(fǎng)問(wèn)、更正和補(bǔ)充您在索尼中國(guó)在線(xiàn)商城、索尼中國(guó)微信公眾號(hào)、索尼中國(guó)APP、索尼投影APP、KOOV中國(guó)官網(wǎng)（sonyged.com.cn域名下的網(wǎng)站）、KOOV??（中國(guó)版）APP、KOOV HERO APP提供的個(gè)人信息，您可以在上述平臺(tái)登錄您的賬戶(hù)并進(jìn)行操作。
2.  您也可以通過(guò)本政策第九條列明的方式與索尼聯(lián)系，就您在任何索尼官方平臺(tái)提供的個(gè)人信息，提出訪(fǎng)問(wèn)、更正和補(bǔ)充申請(qǐng)。

（二）刪除您的信息

您可以通過(guò)本政策第九條列明的方式與索尼聯(lián)系，請(qǐng)求刪除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
1.  如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；
2.  如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；
3.  如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；
4.  如果您不再使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)，或您注銷(xiāo)了賬戶(hù)；
5.  如果我們不再為您提供產(chǎn)品/服務(wù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因?yàn)檫m用的法律法規(guī)和安全技術(shù)，我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并不會(huì)再對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。

（三）改變您授權(quán)同意的范圍

您可以通過(guò)關(guān)閉設(shè)備功能、修改您智能設(shè)備設(shè)置等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過(guò)注銷(xiāo)賬戶(hù)的方式，撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
請(qǐng)您理解，每項(xiàng)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
如果您不想接收索尼中國(guó)在線(xiàn)商城、索尼中國(guó)APP、索尼中國(guó)微信公眾號(hào)給您發(fā)送的新品信息、活動(dòng)信息、促銷(xiāo)信息等信息，您可通過(guò)索尼中國(guó)在線(xiàn)商城、索尼中國(guó)APP、索尼中國(guó)微信公眾號(hào)登錄您的My Sony會(huì)員賬戶(hù)，勾選“不愿意接收Sony信息”，或通過(guò)接收的短信、郵件提示取消訂閱。
如您不想接收其他索尼官方平臺(tái)給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您可通過(guò)本政策第九條列明的方式與我們聯(lián)系取消。

（四）注銷(xiāo)您的賬戶(hù)

您可以通過(guò)以下方式申請(qǐng)注銷(xiāo)您的賬戶(hù)：
1.  通過(guò)本政策第九條列明的方式與索尼聯(lián)系；
2.  對(duì)于索尼中國(guó)在線(xiàn)商城、索尼中國(guó)APP、索尼中國(guó)微信公眾號(hào)、索尼投影APP的用戶(hù)，您也可以登錄相應(yīng)賬戶(hù)，按照提示內(nèi)容提交賬戶(hù)注銷(xiāo)申請(qǐng)。
在您主動(dòng)提交賬戶(hù)注銷(xiāo)申請(qǐng)后，索尼將與您取得聯(lián)系以便進(jìn)行身份驗(yàn)證及核實(shí)賬戶(hù)狀態(tài)，并在身份驗(yàn)證及賬戶(hù)核實(shí)通過(guò)后及時(shí)響應(yīng)您的請(qǐng)求。若十五（15）個(gè)工作日內(nèi)未能與您取得聯(lián)系，索尼將在十五（15）個(gè)工作日后自動(dòng)注銷(xiāo)賬戶(hù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的情形除外。
在您主動(dòng)注銷(xiāo)賬戶(hù)之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品/服務(wù)，根據(jù)適用法律法規(guī)的要求刪除您的個(gè)人信息（即，在我們實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除您的個(gè)人信息，使其不被檢索、訪(fǎng)問(wèn)），或進(jìn)行匿名化處理。您知曉并理解，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求我們不能立即永久、徹底地刪除您的部分個(gè)人信息，例如，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的要求，在注銷(xiāo)賬戶(hù)以后，與您相關(guān)的監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件日志仍將留存不少于六個(gè)月；根據(jù)《電子商務(wù)法》的要求，產(chǎn)品/服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。
索尼在此善意地提醒您，您注銷(xiāo)賬戶(hù)的行為將使您無(wú)法繼續(xù)使用相關(guān)索尼產(chǎn)品/服務(wù)，某些情況下（如您有待交付貨物或未到期服務(wù)等）還將可能阻礙您或他人合法權(quán)益的行使。賬戶(hù)一旦被注銷(xiāo)將不可恢復(fù)，如因您申請(qǐng)注銷(xiāo)賬戶(hù)而對(duì)您造成不利影響的，索尼不承擔(dān)責(zé)任。

（五）約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋?zhuān)覀円矊⒃诓磺趾λ髂嵘虡I(yè)秘密或其他用戶(hù)權(quán)益、社會(huì)公共利益的前提下提供申訴方法。

（六）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在收到您的請(qǐng)求之日起的十五（15）個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意，還可以通過(guò)本政策第九條列明的方式向索尼發(fā)起投訴。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)于多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將酌情收取一定費(fèi)用。對(duì)于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)、無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
1.  與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)有關(guān)的；
2.  與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
3.  與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
4.  與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
5.  有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
6.  出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
7.  響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8.  涉及商業(yè)秘密的；
9.  法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

六、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息

除KOOV平臺(tái)外，我們的產(chǎn)品/服務(wù)、索尼官方平臺(tái)主要面向成人。如您為兒童，我們要求您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀并理解本政策。在征得他們同意的前提下，您可使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)或向我們提供信息。如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，兒童不得注冊(cè)自己的賬戶(hù)。

如果有事實(shí)證明兒童在并未取得父母或監(jiān)護(hù)人同意的情況下向我們提供了個(gè)人信息，我們會(huì)與父母或監(jiān)護(hù)人協(xié)商，并設(shè)法刪除相關(guān)個(gè)人信息。

對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集兒童個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在受到法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開(kāi)披露此信息。

若您是兒童的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的兒童的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)通過(guò)本政策第九條列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。同時(shí)，我們也指定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)兒童個(gè)人信息保護(hù)，您可通過(guò)Minor_Privacy@sony.com與其進(jìn)行聯(lián)系。

七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

原則上，我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。

由于我們通過(guò)遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品/服務(wù)，這意味著，在獲得您的授權(quán)同意后，您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品/服務(wù)所在國(guó)家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來(lái)自這些管轄區(qū)的訪(fǎng)問(wèn)。

此類(lèi)管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法，甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類(lèi)情況下，我們會(huì)盡可能保證您的個(gè)人信息得到在中華人民共和國(guó)境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。例如，我們會(huì)獲取您對(duì)跨境轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)去標(biāo)識(shí)化等安全舉措。

您充分理解并同意，我們會(huì)在以下情形向境外提供您的個(gè)人信息，和/或?qū)⒛膫€(gè)人信息儲(chǔ)存在境外：
（一）適用的法律法規(guī)有明確規(guī)定；
（二）出于KOOV相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)維的需要，我們需要將KOOV平臺(tái)中您提交的個(gè)人信息或在KOOV平臺(tái)中產(chǎn)生的個(gè)人信息（包括兒童的個(gè)人信息），共享給我們的境外關(guān)聯(lián)公司。

針對(duì)以上情形，我們會(huì)盡力確保依據(jù)本政策對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。

八、本政策如何更新

本政策可能發(fā)生變更。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
當(dāng)本政策的條款發(fā)生變更時(shí)，我們將在變更生效前，通過(guò)在頁(yè)面顯著位置提示、發(fā)布公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新。對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（例如，對(duì)于某些服務(wù)，我們會(huì)通過(guò)微信公眾號(hào)推送消息通知，說(shuō)明本政策的具體變更內(nèi)容）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：
（一）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化，例如，處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等；
（二）我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化，例如，業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；
（三）個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
（四）您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（五）我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
（六）個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔，供您查閱，您可通過(guò)點(diǎn)擊此處獲取。

九、如何聯(lián)系我們

您可以通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系，我們將在收到您的聯(lián)系請(qǐng)求之日起的十五（15）個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求：
1.  如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，您可以通過(guò)SChina_Privacy_Dep@sony.com與我們聯(lián)系；
2.  如您希望訪(fǎng)問(wèn)、更正、補(bǔ)充、刪除您的個(gè)人信息、注銷(xiāo)賬戶(hù)，或發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息可能被泄露時(shí)，您可以通過(guò)如下方式與我們聯(lián)系：

My Sony會(huì)員賬戶(hù)和產(chǎn)品注冊(cè)相關(guān)：
服務(wù)熱線(xiàn)：400 810 1228
服務(wù)時(shí)間：9:00~18:00（周一至周日）
電子郵件：club@sony.com

索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品服務(wù)與支持相關(guān)：
服務(wù)熱線(xiàn)： 400 810 9000
服務(wù)時(shí)間： 9:00~21:00（周一至周六），9:00~18:00（周日）
聯(lián)系郵箱： ccc@sony.com.cn

索尼中國(guó)在線(xiàn)商城訂購(gòu)及咨詢(xún)相關(guān)：
服務(wù)熱線(xiàn)： 400 810 1228
服務(wù)時(shí)間： 9:00~18:00（周一至周日）
聯(lián)系郵箱： store@sony.com.cn

索尼個(gè)人電腦及平板電腦相關(guān)：
服務(wù)熱線(xiàn)： 400 810 2228
服務(wù)時(shí)間： 9:00~21:00（周一至周六），9:00~18:00（周日）
聯(lián)系郵箱： vaiohelpdesk@sony.com.cn

索尼影像專(zhuān)業(yè)服務(wù)（Sony Imaging PRO Support）會(huì)員相關(guān)：
服務(wù)熱線(xiàn)：400 810 1220
服務(wù)時(shí)間：9:00~21:00（周一至周六）， 9:00~18:00（周日）
聯(lián)系郵箱：ccc@sony.com.cn

索尼中國(guó)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)相關(guān)：
服務(wù)熱線(xiàn)：400 810 2208（投影機(jī)、數(shù)字電影放映機(jī)以外的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)）
服務(wù)時(shí)間：9:00~21:00（周一至周六），9:00~18:00（周日）
服務(wù)熱線(xiàn)：400 810 9000（投影機(jī)）
服務(wù)時(shí)間：9:00~21:00（周一至周六），9:00~18:00（周日）
服務(wù)熱線(xiàn)：?400 610 2200（數(shù)字電影放映機(jī)）
服務(wù)時(shí)間：9:00~23:00（周一至周日）
電子郵件：PSC_INFO_SCY_OFFICE@ap.sony.com

KOOV平臺(tái)相關(guān)：
服務(wù)熱線(xiàn)：?400 810 9000
服務(wù)時(shí)間：?9:00~21:00（周一至周六），9:00~18:00（周日）
聯(lián)系郵箱：?ccc@sony.com.cn

3. 我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)職部門(mén)，您可以通過(guò)SChina_Privacy_Dep@sony.com與其聯(lián)系；辦公地址：上海市浦東新區(qū)居里路361號(hào)。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿(mǎn)意，特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及市場(chǎng)監(jiān)管等監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報(bào)，亦可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。